Advogado Especialista em Direito do Consumidor

Teve problemas com produtos ou serviços? Atrasos, cancelamentos, produtos danificados, cobranças indevidas ou promessas não cumpridas?

Seus direitos como consumidor merecem ser respeitados, e nós estamos aqui para garantir isso! Conte com nossa ajuda para resolver essas questões e receber o que é seu por direito.

Entre em contato agora mesmo e deixe suas preocupações em nossas mãos!

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100% de Privacidade

Na Alves e Sousa, a confiança é a base. Garantimos privacidade absoluta,

Segurança de Dados

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Ética Profissional

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Proteja Seus Direitos como Consumidor

As relações entre consumidores e empresas podem ser desafiadoras, muitas vezes ultrapassando questões comerciais e exigindo soluções jurídicas. Nesses momentos de dúvida ou até de desgaste emocional, contar com um advogado especializado em direito do consumidor é essencial para proteger seus direitos e garantir a justiça que você merece.

Atendimento online e especializado. Estamos aqui para ajudá-lo(a)! Entre em contato através do botão abaixo.

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Áreas atendidas

Áreas de atuação

Somos um Escritório de Advocacia no Rio de Janeiro, especializado em Direito do Consumidor, comprometido com a excelência e a ética.

Problemas com compras

Defendemos consumidores que adquiriram produtos com falhas, defeitos ou em desacordo com o prometido.

Produtos Defeituosos

Negativação Indevida

Garantias em geral

Atuamos para garantir troca, reparo ou reembolso de itens com defeitos que comprometem o uso.

Exigimos o cumprimento de garantias para reparo, troca ou devolução de produtos ou serviços.

Esse tipo de negativação ocorre quando uma empresa ou instituição financeira, por erro ou má-fé, inclui seu nome em cadastros de devedores sem que haja uma dívida real.

Problemas com empresas de energia e água

Resolvemos casos de cortes indevidos, cobranças abusivas e falhas nos serviços essenciais.

Cobranças Indevidas ou Abusivas

Valores abusivos

Falta ou instabilidade de internet

Eliminamos cobranças ilegais e buscamos ressarcimento para os valores pagos indevidamente.

Se sua conta de energia ou água sofreu um aumento inesperado e significativo, podemos identificar a causa, corrigir o problema e solicitar indenização pelos danos causados.

Defendemos consumidores prejudicados por má qualidade do serviço ou cancelamentos negados.